Winkelwagen

Er zitten geen artikelen (meer) in de winkelwagen.

Naam *

E-mailadres *

Bericht *

Laat dit veld leeg

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden www.artdivin.nl

Inhoudsopgave:

Toepasselijkheid
Het Aanbod
De Overeenkomst
Prijzen en Betaling
Levering en Uitvoering
Herroepingsrecht
Retourneren en Ruilen
Garantie en Klachten
Aansprakelijkheid
Privacybeleid
Overmacht
Toepasselijk Recht en Geschillen

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.artdivin.nl tot stand komen. Door het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Het Aanbod

Art Di vin doet een aanbod via de website dat duidelijk en compleet wordt omschreven. Prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Fouten in de prijzen of beschrijvingen van producten kunnen door Art Divin worden gecorrigeerd.

De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en deze bestelling door Art Di vin wordt bevestigd via e-mail. Art Di vin behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld in het geval van grote bestellingen.

Prijzen en Betaling

Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw. Betalingen dienen te worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, etc.). Na bevestiging van de bestelling ontvangt u een factuur via e-mail.

Levering en Uitvoering

Bestellingen worden bezorgd op het door u opgegeven adres. Art Di vin doet zijn uiterste best om uw bestelling binnen de vermelde levertijd te bezorgen. Indien de levertijd om welke reden dan ook langer is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. De risico’s van schade of verlies tijdens transport liggen bij Art Di vin totdat de producten bij u zijn afgeleverd.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden (herroepingsrecht). Binnen deze termijn kunt u het product in de originele staat en verpakking terugsturen. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening. U ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, mits de producten in goede staat zijn.

Retourneren en Ruilen

Indien u een product wenst te retourneren of te ruilen, kunt u contact opnemen via de klantenservice van Art Di vin. Alleen ongeopende en onbeschadigde producten kunnen worden geretourneerd. Wijnen die zijn geopend of waarvan de verpakking is beschadigd, worden niet geaccepteerd.

Garantie en Klachten

Art Di vin garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties die op de website worden vermeld. Mocht een product gebreken vertonen, dan verzoeken wij u om binnen 7 dagen na ontdekking contact op te nemen met onze klantenservice. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

Aansprakelijkheid

Art Di vin is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten of voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of omzetverlies.

Privacybeleid

Art Di vin respecteert de privacy van haar klanten en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Lees ons volledige privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Overmacht

Art Di vin is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting als dit niet mogelijk is door overmacht, zoals oorlog, natuurrampen, pandemieën of andere omstandigheden buiten onze macht.

Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten en aanbiedingen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Privacy beleid

Privacybeleid www.artdivin.nl

Inleiding

Bij Art Di vin hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:

Persoonlijke gegevens: zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens worden verzameld wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
Betalingsinformatie: zoals uw betaalmethoden, maar we slaan geen creditcardgegevens op. Betalingen worden afgehandeld via beveiligde betaalproviders.
Gebruiksgegevens: zoals uw IP-adres, browserinformatie en klikgedrag op de website. Deze informatie wordt verzameld via cookies en soortgelijke technologieën.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

Verwerking van bestellingen: Om uw bestelling te verwerken, te verzenden en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
Klantenservice: Om u ondersteuning te bieden en eventuele vragen of klachten af te handelen.
Marketingdoeleinden: Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en andere promoties.
Wettelijke verplichtingen: Voor het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratiedoeleinden.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of diefstal. Dit omvat het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) voor het verzenden van gevoelige informatie, evenals restricties op de toegang tot persoonsgegevens.

Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. De partijen waarmee wij gegevens delen zijn onder andere:

Logistieke partners: Voor de levering van uw bestellingen.
Betaalproviders: Voor de verwerking van betalingen.
Marketingpartners: Voor het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met uw toestemming).

Wij zullen uw gegevens nooit aan derden verkopen of verhuren voor commerciële doeleinden.

Cookies

Art Di vin maakt gebruik van cookies

Powered by JouwWeb